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ゲストさん  

サイトからのお知らせ(3ページ目)

208件(21～30件)

【重要】12/25(日)までに電話番号認証を行わないアカウントは削除されます

いつもご利用有難うございます。
ナイトナビサポートセンターです。
 
先日より告知して参りましたが、12/26（月）に電話番号認証を行っていない会員アカウントは削除されますので、前日の12/25(日)までの電話番号認証をお願いしております。
 
これは、会員情報の信憑性を増し、お店・キャストに安心してナイトナビに参加してもらうことで、会員さんご自身もストレスなくサービスを利用するためのものです。
また、信憑性の高いオキニ数の情報などを提供することでよりお店探し、キャスト探しをしやすくするためです。
 
電話番号認証は簡単です♪
もしやり方が分からなければ、こちらのLINEまでお気軽にお問い合わせ下さい。
お電話でもサポートさせて頂きますので、025-288-0010までお電話下さい♪

【復旧済】オキニ編集ができなかったバグについて

昨日12/15(木)の15:00頃からオキニの編集やオキニ解除が出来ない状態が続いていました。
既に復旧済みですが、大変ご迷惑をお掛け致しました。

もしご不明な点やご要望、ご意見などがありましたら、各ページ最下部にあるサポートセンターのLINEからお気軽にお問い合わせ下さい♪
今後ともナイトナビを宜しくお願い致します。

サイトの負荷改善のお知らせ

サイトへの負荷が高くアクセスし辛い時間帯などがあると思います。
大変ご迷惑をお掛けしております。

12/15(木)、取り急ぎの対策として以下の施策を行います。

▼対策
1.各お店とのお店チャット(予約チャット)のメッセージ件数を最新30件にする
現在、すべてのメッセージを確認することが出来ますが、負荷対策を優先し、各お店とのメッセージの件数を最新30件まで表示することとします。

2.ブログ一覧、お店速報一覧、コメント一覧の件数の削減
現在は最新5ヶ月分を一覧で表示しておりましたが、こちらは最新1週間分を表示することにします。
1週間より以前のブログや速報、コメントを閲覧したい場合は、各店舗ページから閲覧下さい。

取り急ぎ以上となります。
皆さまがストレスなく、見やすいサイトになるよう、改善を続けて参ります！
今後とももナイトナビを宜しくお願い致します。

【重要】LINE通知が届かない会員様へ

いつもナイトナビをご利用有難うございます！

2022/8/18以降に会員登録して下さった方に、「LINE通知設定を行ったが通知が届かない」というバグが起きている可能性があります。

現象は特定でき、2022/11/4(金)に改善を行いますが、その後、設定を行っていて届かなかった方にも自動でLINE通知が届くようになります。
もし通知が必要ない場合、「設定＞通知受信設定」から設定の変更をお願い致します。

ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、今後とも宜しくお願い致します。
改善が終わり次第、こちらのお知らせを更新させて頂きます。

メールアドレスの撤廃について

2022/10/6(木)にメールアドレスでのお店への問い合わせを10/6(木)に撤廃させて頂きました。

◆背景
昨今、迷惑メール(スパムメール)が非常に増え、大きな問題に繋がっており、それに伴いユーザーさん・お店の方からの相談も増えておりました。
ナイトナビがユーザーとお店の架け橋のサービスとなっている以上、私たちとしてもメールのご利用をユーザーさんにこれ以上勧められないと判断させて頂きました。

◆お店チャットのススメ
現在、会員様用の機能として「お店チャット」があります。
こちらは、メールよりもレスポンス良くやりとりをすることが可能です。また、メールのように危険性などもありません。
会員になればすぐ利用することができますので、ぜひご活用ください。

【重要】システムの障害によるご報告とお詫び

日頃よりナイトナビをご利用頂き有難うございます。

▼システム障害によるご報告
 
2022/8/18（木）に行った『電話番号認証機能の導入』がキッカケでシステムに誤動作が起き、会員様の中で
・ニックネーム
・エリア
・年代
が書き換わってしまった方が複数いらっしゃいました。
※上記以外のデータ(オキニやチャットなど)は書き換わったりはしていなく、正しい状態です。

原因となった箇所に関しましては既に修正済みですが、書き変わってしまった内容については手動で修正する必要があります。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。


▼会員様へお願い

ログイン後「ニックネーム・エリア・年代」に身に覚えがない場合、大変お手数ですが、ご自身で修正して頂くか、サポートセンターにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

1.ご自身で修正して頂く場合
ログインが出来ている状態で、『設定＞プロフィール設定』から修正が可能となっております。

2.サポートセンターへのお問い合わせの場合
サイトの最下部に
「サイトへのお問い合わせはこちら」
というリンクがございます。
そのページからLINEに移動しお問い合わせ下さい。


以上となります。
お客さまにはご心配とご負担をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう運営して参ります。

お盆休みについて

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社では下記の期間、お盆休みとさせていただきます。

 

2022年8月13日(土)～2022年8月15日(月)

2022年8月16日(火)から通常通りの営業となります。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。


電話番号認証のお願い

いつもナイトナビをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
この度、サイトの使いやすさの向上と、迷惑ユーザーの利用防止を目的として、2022年8月18日(木)14:00より、会員機能のご利用に電話番号の認証が必須となります。
 
電話番号の認証が必要となる機能は
・応援コメント書き込み
・女の子のオキニ
・相互オキニチャット
・相互オキニブログの閲覧
・お店(予約)チャット
となります。
 
電話番号の認証も8月18日(木)14:00から可能となりますが、お手元のスマートフォンに送られた認証コードをサイト内で入力するだけですので、ユーザー様に特にご負担がかかることはございません。
 
今後ともナイトナビをよろしくお願いいたします。

一部機能の名称変更について

日頃からナイトナビをご利用頂きありがとう御座います(^^)
サイトをご利用の皆様の分かりやすさ向上の為に、一部機能の名称変更を致します。
 
▼変更内容
相互オキニトーク
↓
相互オキニチャット
---------------
お店に問合せ
↓
お店チャット
---------------
予約問合せ
↓
予約チャット
---------------
 
見やすい、使いやすい、便利なサイトになるように改善していきます！
ご意見ご要望等御座いましたらお気軽にご連絡ください。
 
サポートセンター

【重要】相互オキニトークの仕組みを変更しました。

相互オキニトークでの女の子の負担を考慮し、本日より会員のメッセージの連投(連続投稿)は全面的に出来なくなりました。女の子は現状通りの仕組みとなります。

ナイトナビに参加して下さる女の子にとって、安心・安全に使えるサービスにしていきたく思っており、今回の改善をご理解頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します！


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